Inovação é, hoje, o que foi a ISO 9000 no início dos anos 2000. Por mais que a abertura para o tema esteja se consolidando a passos largos nos últimos anos, ainda existem lacunas.

Às vezes, pode ser mais fácil dizer o que não é inovação: não é papel colorido nas paredes; não é ter vídeo game no escritório; não é sair criando startups; não é (só) tecnologia. E por aí vai…

De acordo com o Manual de Oslo, inovação é a introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado, no que se refere às suas características ou usos previstos, ou ainda, à implementação de métodos ou processos de produção, distribuição, marketing ou organizacionais novos ou significativamente melhorados.

Ela pode acontecer no produto, em processos fabris e/ou administrativos, e também em mercados de atuação. E o que vem impulsionando a inovação nos últimos anos são as aceleradas mudanças de comportamento dos consumidores, muito potencializadas pela internet, que têm possibilitado o nascimento de novos modelos de negócio.

Ou seja: ignorar essa tendência é correr um risco importante no relacionamento com o cliente.

Se você quer ter uma empresa mais inovadora, atenta a novas oportunidades tanto de produtos quanto de processos, o Hélice trabalha como um verdadeiro guia. Ao associar-se ao Instituto, a empresa recebe um diagnóstico da sua maturidade em inovação. A partir daí, traçamos os primeiros objetivos e como cumpri-los, sempre acompanhando os avanços.

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